Cómo solucionar el problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress – 8 métodos

Si alguna vez has tenido problemas para iniciar sesión en tu sitio de WordPress y te has encontrado atrapado en un bucle interminable de actualizaciones de página o redireccionamientos, no estás solo.

Este problema puede ser molesto, sobre todo cuando intentas actualizar contenidos, gestionar plugins o simplemente acceder a tu panel de control. Pero no te preocupes, ¡estás en el lugar adecuado!

Vamos a analizar por qué se produce este problema y, lo que es más importante, cómo solucionarlo. Compartiré contigo 8 métodos sencillos con capturas de pantalla para solucionar este problema.

Empecemos…

Comprender el problema de la página de inicio de sesión de WordPress: ¿Por qué es importante solucionarlo?

El problema de la página de inicio de sesión de WordPress es muy común. Los usuarios no pueden acceder a su panel de administración porque la página de inicio de sesión se actualiza continuamente o se redirige en bucle.

Este problema bloquea a los usuarios de sus propios sitios web, impidiéndoles actualizar contenidos, gestionar plugins o realizar tareas administrativas críticas.

Estos problemas pueden afectar significativamente a la productividad y a la gestión del sitio, dejándote fuera de tu propio sitio web en los momentos más inoportunos.

Y lo que es más importante, una página de inicio de sesión que no funcione correctamente también puede hacer que tu sitio sea vulnerable a riesgos de seguridad, ya que los piratas informáticos suelen apuntar a la zona de inicio de sesión para obtener acceso no autorizado.

Solucionar este problema no consiste sólo en recuperar el acceso, sino también en garantizar la estabilidad y el rendimiento generales de tu sitio de WordPress. El mantenimiento regular y la resolución rápida de este tipo de errores ayudan a que tu sitio funcione sin problemas.

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Causas comunes del problema de actualización y redireccionamiento

Aquí tienes algunas causas comunes del problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress, junto con explicaciones detalladas:

1. Cookies corruptas y caché del navegador: WordPress utiliza cookies para la autenticación del usuario. Si las cookies o la caché almacenadas en tu navegador están obsoletas o corruptas, puede producirse un bucle de inicio de sesión. Borrar las cookies y la caché del navegador suele resolver este problema. Después de borrarlos, reinicia tu navegador antes de intentar iniciar sesión de nuevo.

• Conflicto de plugins: Los plugins a veces pueden entrar en conflicto entre sí o con las actualizaciones de WordPress, causando problemas de inicio de sesión. Si sospechas que esto ocurre, puedes desactivar todos los plugins mediante un cliente FTP o el gestor de archivos del alojamiento, renombrando el directorio de plugins. Una vez resuelto el problema, reactiva los plugins de uno en uno para identificar al culpable.
• Temas obsoletos: Un tema obsoleto o unos archivos codificados incorrectamente pueden interferir en el proceso de inicio de sesión. Para comprobarlo, cambia a un tema predeterminado de WordPress (por ejemplo, Twenty-Three). Esto puede hacerse renombrando la carpeta del tema activo mediante FTP, lo que obliga temporalmente a WordPress a utilizar un tema predeterminado.
• Archivo .htaccess corrupto: El archivo .htaccess es crucial para la configuración de WordPress. Las reglas corruptas o incorrectas dentro de este archivo pueden causar problemas de redireccionamiento. Borrar el archivo .htaccess y regenerarlo guardando la configuración de los enlaces permanentes en el panel de administración de WordPress suele solucionar este problema.
• URL del sitio incorrecta: Una dirección (URL) de WordPress o una dirección (URL) del sitio incorrectamente configuradas pueden provocar bucles en la página de inicio de sesión. Se pueden corregir a través del panel de control de WordPress (si es accesible) o editando el archivo wp-config.php mediante FTP para establecer manualmente las URL correctas.

Cómo solucionar el error «La página de inicio de sesión de WordPress se actualiza y redirige» (8 métodos)

El problema de la actualización o redirección de la página de inicio de sesión de WordPress es un dolor de cabeza sorprendentemente común con el que se encuentran muchos usuarios, a menudo sin previo aviso. Comprender las causas de este problema es el primer paso para resolverlo eficazmente.

Método 1: Borra la caché y las cookies de tu navegador

Una de las razones más comunes son las cookies corruptas o la caché del navegador. WordPress confía en las cookies para la autenticación del usuario, pero si estas cookies caducan o se corrompen, pueden impedir que te conectes correctamente.

Al borrar las cookies, básicamente estás restableciendo estos datos, lo que a menudo puede resolver los problemas de inicio de sesión.

• Haz clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona Configuración.

• Selecciona Borrar datos de navegación.
• En la ventana emergente, marca las casillas de cookies, otros datos del sitio e imágenes y archivos almacenados en caché.
• Pulsa Eliminar datos para confirmar.

Una vez que hayas borrado las cookies, cierra y vuelve a abrir el navegador. A continuación, intenta acceder de nuevo a tu sitio de WordPress.

Método 2: Desactiva todos los plugins de WordPress

Otra causa común son los conflictos entre plugins. Los plugins de WordPress son fantásticos para añadir funcionalidad a tu sitio, pero no siempre funcionan bien juntos.

Un plugin obsoleto, incompatible o mal codificado puede interferir en el proceso de inicio de sesión, haciendo que se actualice o redirija indefinidamente.

Para desactivar fácilmente todos tus plugins de WordPress, conéctate a tu sitio web utilizando un cliente FTP o la aplicación Administrador de archivos del panel de control de tu cuenta de alojamiento web.

Una vez conectado, ve al directorio /wp-content/. Dentro de él, verás una carpeta llamada ‘plugins’. Aquí es donde WordPress instala todos tus plugins.

• En la carpeta wp-content, deberías ver una carpeta llamada plugins.
• Haz clic con el botón derecho en esta carpeta y cámbiale el nombre a plugins_viejos o plugins_viejos

Esto desactivará todos los plugins de WordPress instalados en tu sitio web.

Método 3: Cambiar a un tema predeterminado de WordPress

A veces, el problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress puede estar relacionado con un conflicto con tu tema actual.

Los temas personalizados, especialmente los que no se han actualizado en mucho tiempo o contienen secuencias de comandos complejas, pueden interferir con el proceso de inicio de sesión, provocando actualizaciones o redireccionamientos interminables.

Para descartar que tu tema sea el origen del problema, puedes cambiar temporalmente a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-Three.

A continuación te explicamos cómo cambiar de tema de forma segura, aunque no puedas acceder al panel de control de WordPress:

• Accede a los archivos de tu sitio web utilizando un cliente FTP como FileZilla o el Gestor de Archivos de tu alojamiento web.

• Navega hasta el directorio /wp-content/themes.

• Localiza la carpeta de tu tema activo y cámbiale el nombre.

Esto obligará a WordPress a volver a un tema predeterminado, como Twenty Twenty-Three, que ya debería estar instalado.

Método 4: Actualizar WordPress, temas y plugins

Los archivos principales, temas o plugins de WordPress desactualizados suelen ser la causa principal de muchos problemas del sitio. Las actualizaciones periódicas son cruciales para mantener tu sitio seguro, estable y compatible.

Sin embargo, actualizar sin la preparación adecuada puede provocar a veces errores inesperados o incluso caídas del sitio, por lo que utilizar una plataforma de alojamiento gestionado como Cloudways puede ayudarte a actualizar de forma segura.

La función SafeUpdates de Cloudways hace que el proceso de actualización de tu sitio, temas y plugins de WordPress sea más fiable y libre de estrés.

Cloudways Safe Update garantiza que tu WordPress, temas y plugins estén actualizados, pero también protege tu sitio web de los posibles riesgos asociados a las actualizaciones.

Así funciona SafeUpdate de Cloudways:

Paso 1 – Activar SafeUpdates

• Accede a tu Plataforma Cloudways utilizando tus credenciales.
• En la barra de menú superior, abre Servidores.
• A continuación, elige el servidor en el que está desplegada la aplicación que deseas.

• En Gestión de aplicaciones, selecciona SafeUpdates.
• A continuación, haz clic en Activar SafeUpdates.

Paso 2 – Configurar SafeUpdates

Tienes la flexibilidad de programar las actualizaciones a tu conveniencia o ejecutarlas bajo demanda cuando estés preparado.

1. Actualizaciones a la carta

• En la pestaña Bajo Demanda, selecciona los elementos que deseas actualizar.
• A continuación, haz clic en Actualizar.

2. Actualizaciones del calendario

• Ve a la pestaña Programación y Activa las Actualizaciones Automáticas.

Método 5: Eliminar el archivo .htaccess en WordPress

Para editar el archivo .htaccess en WordPress, ve a tu directorio raíz utilizando el gestor de archivos proporcionado por tu proveedor de alojamiento de WordPress. También puedes utilizar un cliente FTP como FileZilla.

• Conéctate a tu cliente FTP.
• Navega hasta la carpeta ‘public_html’ y busca el archivo .htaccess.

• Haz clic con el botón derecho y pulsa la opción «Ver/Editar» para abrirlo en tu editor de texto preferido.

Una vez que elimines o renombres el archivo .htaccess y guardes los cambios, WordPress regenerará un archivo .htaccess nuevo. Esto puede resolver los problemas de actualización de la página de inicio de sesión y de redireccionamiento al eliminar cualquier regla mal configurada que estuviera causando el problema.

Método 6: Restablecer la contraseña de administrador con phpMyAdmin

Este método es útil cuando te has quedado fuera del panel de administración de WordPress y no puedes restablecer la contraseña con los métodos habituales. Utilizar phpMyAdmin para modificar la base de datos te permite recuperar el acceso a tu sitio actualizando directamente las credenciales de usuario.

Paso 1: Accede a la Tabla wp_user

• Ve a tu base de datos de WordPress y busca la tabla wp_users.

• Haz clic en Examinar para ver los usuarios.
• Busca tu nombre de usuario y haz clic en Editar.
• Cambia el valor de user_pass por tu nueva contraseña y establece la función como MD5.
• Haz clic en Ir para guardar los cambios y tu contraseña se actualizará.

Paso 2: Cambiar el nombre de usuario:

• Haz clic en Examinar en la tabla wp_users.
• Selecciona el usuario que quieres modificar haciendo clic en la opción Editar situada junto al nombre de usuario.
• Introduce tu nuevo nombre de usuario en el campo user_login.
• Pulsa Ir para guardar los cambios.

Paso 3: Añadir un nuevo usuario:

• Haz clic en Insertar en la tabla wp_users.
• Introduce los datos del nuevo usuario (nombre de usuario, correo electrónico, etc.).
• Tras rellenar el formulario, haz clic en Ir para añadir el nuevo usuario a la base de datos.

Método 7: Comprueba la URL de tu sitio

El método más sencillo y habitual es actualizar la URL de WordPress directamente a través del panel de control del administrador.

Sólo tienes que ir a Configuración > General en el menú de administración. Aquí puedes modificar fácilmente los siguientes campos:

Si no puedes acceder al área de administración de WordPress, tendrás que resolver este problema editando directamente el archivo wp-config.php.

• Accede a los archivos de tu sitio web utilizando un cliente FTP (como FileZilla) o a través del Gestor de Archivos de tu alojamiento web.
• Navega hasta el directorio raíz de tu instalación de WordPress, que es public_html.
• Localiza el archivo wp-config.php y ábrelo para editarlo.

• Añade las siguientes líneas al archivo, sustituyendo «https://newurl.com» por la URL de tu sitio web

define('WP_HOME', 'https://newurl.com');
define('WP_SITEURL', 'https://newurl.com');

Método 8: Desactiva temporalmente los plugins de seguridad

Otra forma fácil de solucionar este problema es intentar desactivar los plugins de seguridad. Si tienes acceso al panel de administración de WordPress, puedes desactivar fácilmente los plugins de seguridad directamente desde allí.

Aquí te explicamos cómo desactivar los plugins de seguridad:

• Accede al panel de administración de WordPress,
• En la barra lateral de WordPress, haz clic en Plugins > Plugins instalados.

• Encontrarás los plugins de seguridad Sucuri e iThemes Security en la lista. Haz clic en el enlace Desactivar situado debajo del nombre del plugin.

Abre una nueva pestaña o ventana del navegador e intenta acceder de nuevo a la página de inicio de sesión. Si el problema se resuelve, es probable que el plugin de seguridad sea la causa del problema.

Palabras finales

Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar el problema de la página de inicio de sesión de WordPress y te haya facilitado la gestión de tu sitio web.

El problema de la actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress puede ser frustrante. Sin embargo, si sigues los métodos descritos en esta guía, como borrar la caché del navegador, desactivar los plugins, comprobar si hay conflictos de temas y actualizar las URL, es probable que recuperes el acceso al panel de administración de WordPress.